Community Management

Social Media Marketing

Le marketing des médias sociaux est un terme issu du marketing qui désigne l’utilisation des médias sociaux afin de promouvoir un produit ou un service.

Les médias sociaux s’inscrivent dans une logique de collaboration en ligne et d’intelligence collective, en intégrant la technologie, l’interaction sociale et la création de contenu. Les marketeurs les utilisent de plus en plus dans leur stratégie et les exploitent en tenant compte des différentes caractéristiques des médias, afin d’optimiser l’efficacité des actions menées.

Contacter Nous
Social Media Marketing

Community Marketing

Community Marketing

le community management consistait à gérer les forums, et le community manager agissait en tant que modérateur dans le but de maintenir une bonne image de marque. Aujourd’hui, avec le développement des réseaux sociaux et des plateformes vidéo, les objectifs sont plus nombreux:

  • favoriser les échanges au sein des communautés
  • fédérer les communautés
  • développer l’image de marque au sein des communautés
  • entretenir et maintenir une bonne e-réputation
  • optimiser la gestion technique de l’e-réputation
Contacter Nous

Social Selling

Le social selling est un processus de recherche, de sélection, d’écoute et d’interaction avec des prospects potentiels via les réseaux sociaux. Il permet de détecter, d’accélérer et/ou de développer des business.

Le social selling est une des conséquences de la transformation numérique : aujourd’hui en BtoB, 57% des décisions d’achats sont prises bien avant le premier contact avec un commercial. Les acheteurs et décideurs se sont simplement forgés une opinion, un avis, grâce à des recherches sur Google et sur les réseaux sociaux. C’est ce que l’on appelle le pré-achat : c’est un cycle plus ou moins long (en fonction de l’importance de l’achat, du secteur, du type de produit / service) de prise d’informations, de benchmark et de tri avant de faire le pas vers une démo de votre logiciel, une présentation de votre service ou encore une demande de devis.

Contacter Nous
Social Selling