Formation Initiation à l’UX

Appréhender les enjeux de l’eXpérience Utilisateur (UX)

Présentation de la formation

Le design d’expérience utilisateur (ou UX design) est un travail sur la qualité de l’expérience vécue lors de l’usage d’un site web, d’une application mobile ou tablette, d’une borne interactive ou de tout autre produit ou service, en amont du travail de conception, de création ou de développement.

Cette formation introduit l’expérience utilisateur (UX) et son approche pour l’intégration dans un projet digital. Elle s’adresse aux professionnels ayant à superviser ou gérer un projet digital dans le cadre de leur métier. Cette formation est validée par un QCM.

Programme de la formation

Objectifs pédagogiques

Cette formation s’adresse à tous professionnels dans le domaine digital, au sein d’une DSI, d’une direction marketing métier ou d’une agence.

A l’issue de la formation, l’apprenant sera en mesure de :

  • Parler de l’expérience utilisateur et convaincre d’introduire la démarche dans un projet de conception digital,
  • Initier l’introduction de l’UX dans un projet de conception,
  • Incorporer efficacement des méthodes simples de la démarche UX dans leurs projets.

Pré-requis

  • Expérience de la gestion de projets côté MOA ou MOE
  • Bonne connaissance du web

Contenu de la formation

L’expérience utilisateur

  • Définition de l’UX et fausses idées
  • Exemple d’une enseigne
  • Chiffres-clé, panorama en France
  • Avantages et bénéfices marketing
  • Décryptage du design émotionnel

L’approche UX dans un projet

  • Introduction à la gestion de projet UX
  • Itération et travail d’équipe
  • Concilier plaisir et intuitivité
  • Principaux leviers d’optimisation et ROI
  • L’écoute de différentes “voix”
  • Etude de cas

Contextes projet de l’UX

  • Origine des demandes
  • Valeur d’usage produit ou service
  • Marges de manoeuvre de l’UX en conception
  • Intérêt de l’UX à chaque étapes du projet
  • Exemples illustrés d’intervention UX

Déroulement d’un projet UX

  • Conception centrée utilisateur
  • Cycle en V et agilité
  • Principaux outils UX
  • Impact des enjeux sur l’approche méthodologique

Vecteur de communication sur le projet

  • Définition d’une vision cible
  • Valorisation des livrables

Immersion via quelques outils UX

  • Bénéfices de la démarche vus par un directeur digital
  • Elaboration d’un profil utilisateur
  • Extrait d’un focus group
  • Scénarisation, sketching et maquettage
  • Test utilisateur en live et démonstration de l’eye-tracking

Exercices pratiques autour de l’UX

  • Recherche d’anomalies
  • Expression orale
  • Jeu de rôle dans un contexte projet réaliste

Méthodes & moyens

Explications théoriques suivies de pratiques guidées puis mises en autonomie

  • 1 vidéoprojecteur par salle
  • 1 ordinateur par stagiaire

Profil du formateur

Nos formateurs sont certifiés à l’issue d’un parcours organisé par nos soins. Ils bénéficient d’un suivi de compétences aussi bien au niveau technique que pédagogique.

Support de cours

  • Support papier ou électronique (dématérialisé)
  • Les exercices d’accompagnement peuvent être récupérés sur clef USB

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Formation Initiation à l’UX

Infos Pratiques

Durée : 2 jours (14 heures)
Prix : A définir
Lieu: A définir

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Événements À Venir

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